Klimatizace nechladí nebo čerpadlo netopí? Co dělat
Část výjezdů, na které nás zákazníci volají, se dá vyřešit za pět minut a bez nás. Tady je přesně to, co si ověřit nejdřív — a kdy naopak nic nezkoušet a rovnou zavolat.
Co který příznak znamená — když klimatizace nechladí nebo kape
Najděte, co vaše jednotka dělá. U každého příznaku je nejčastější příčina a jestli si s ní poradíte sami, nebo je čas volat servis.
Klimatizace nechladí vůbec
Jednotka běží a fouká, ale vzduch není studený. Nejčastěji za tím stojí zanesený filtr, špatně přepnutý režim — jednotka je ve FAN místo COOL — nebo úbytek chladiva kvůli netěsnosti okruhu. První dvě příčiny odstraníte sami podle bodů níž, třetí patří servisu.
Klimatizace chladí slabě nebo jí to trvá dlouho
Tohle se zhoršuje postupně, takže si toho málokdo všimne ze dne na den. Bývá za tím znečištěný výměník vnitřní nebo venkovní jednotky, zarostlá či zavalená venkovní jednotka a opět pomalý únik chladiva. Jednotka pak jede naplno, nedochladí a bere víc proudu než dřív.
Z klimatizace kape voda
Kondenzát při chlazení vzniká vždycky — problém je až tehdy, když kape do místnosti nebo po stěně. To znamená ucpaný, zamrzlý nebo špatně spádovaný odvod kondenzátu, případně vysazené čerpadlo kondenzátu. Jednotku vypněte, ať nezatéká dál, a zavolejte nám; do odvodu nic nefoukejte ani nelijte.
Chybový kód klimatizace nebo tepelného čerpadla
Chybové kódy nejsou mezi značkami přenosné — H6 znamená u Daikinu něco úplně jiného než u Sinclairu. Opište kód přesně, včetně písmen a mezer, a hledejte ho výhradně v podkladech své značky. Kde ho na displeji najdete, máme v návodech podle značek.
Tepelné čerpadlo netopí
Nejdřív vylučte odmrazování — popisujeme ho níž mezi falešnými poplachy a trvá jen pár minut. Když čerpadlo nedotápí dlouhodobě, bývá příčinou zaledněná nebo zavalená venkovní jednotka, vzduch v otopné soustavě nebo nízko nastavená ekvitermní křivka. Netopící dům v mrazu bereme jako havárii.
Šest věcí, které si ověříte za pět minut
Projděte je popořadě. Když se problém vyřeší u některého z bodů, ušetřili jste si výjezd — a my se můžeme věnovat tomu, kdo nás potřebuje víc.
-
Jde do jednotky proud?
Zkontrolujte jistič v rozvaděči — u klimatizace i tepelného čerpadla bývá vlastní. Vypadlý jistič sám o sobě není diagnóza; když ho zapnete a hned vypadne znovu, nezkoušejte to potřetí a volejte servis. U jednotek se samostatným vypínačem u venkovní jednotky ověřte i ten.
-
Nejsou to jen vybité baterie v ovladači?
Zní to banálně, ale je to jedna z nejčastějších „poruch“. Displej ovladače může svítit i s téměř vybitými bateriemi, jenže na vysílání infračerveného signálu už výkon nestačí. Vyměňte baterie za nové a zkuste to znovu. Pomůže i test přes mobil: namiřte ovladač do kamery telefonu a stiskněte tlačítko — na displeji byste měli vidět bliknutí diody.
-
Je nastavený správný režim a teplota?
Jednotka nebude topit, když je v režimu chlazení nebo automatiky s nastavenou nízkou teplotou. Přepněte na topení (symbol slunce) a nastavte teplotu alespoň o 2 °C nad aktuální teplotou v místnosti. Zkontrolujte také, jestli není aktivní časovač nebo některý úsporný režim, který omezuje výkon.
-
Není zanesený filtr?
Zanesený filtr je nejčastější příčina toho, že „klimatizace přestala chladit“. Vyklopte přední kryt vnitřní jednotky, filtr vyjměte, opláchněte vlažnou vodou, nechte úplně uschnout a vraťte. Pokud jednotka po vyčištění filtru zase funguje, žádná porucha nebyla — jen jí chyběl vzduch.
-
Není venkovní jednotka něčím zablokovaná?
Venkovní jednotka potřebuje kolem sebe volný prostor. Zkontrolujte, jestli ji nezavalil sníh, nezarostl živý plot nebo neucpalo listí — a jestli je volný odtok kondenzátu. U tepelných čerpadel v zimě navíc ověřte, že se pod jednotkou netvoří ledová vrstva, na které by stála.
-
Zkuste jednotku úplně odpojit a znovu zapnout
Vypněte jistič, počkejte zhruba pět minut a zapněte znovu. Řídicí elektronika se tím resetuje a jednorázové chyby po výpadku proudu nebo přepětí často zmizí. Když se ale stejný kód vrátí, je to skutečná závada a další resetování nemá smysl — jen se tím ztrácí čas.
Tohle vypadá jako porucha, ale není
Na těchhle šesti věcech se ročně zbytečně proplatí spousta výjezdů. Klidně si stránku uložte do záložek — nejčastěji se hodí v prvním roce provozu.
Odmrazování venkovní jednotky
V zimě se na výměníku tvoří námraza a jednotka se jí musí pravidelně zbavit: na pár minut přestane topit, cvakne, odteče voda a stoupá pára. Značky to hlásí i kódem — Sinclair jako H1, Samsung jako dF.
Probíhající samočištění
Po vypnutí nechá jednotka běžet ventilátor a vysušuje výparník. Midea to na displeji hlásí jako CL, Samsung jako CI. Je to funkce, ne závada — a je dobře, když ji máte zapnutou.
Připomínka čištění filtru
Samsung zobrazuje CF jako upozornění, že je čas na filtr. Jednotka funguje dál, jen si říká o údržbu. Po vyčištění se hlášení resetuje podle návodu k modelu.
Zpoždění po zapnutí topení
Vnitřní jednotka po přepnutí na topení chvíli nefouká — nejdřív nahřeje výměník, aby na vás nešel studený vzduch. U některých značek to trvá i několik minut.
Kondenzát z vnitřní jednotky při chlazení
Chlazením vzniká kondenzát a ten musí někam odtékat. Voda uvnitř systému je v pořádku; problém je až tehdy, když kape do místnosti nebo po stěně — to bývá ucpaný nebo špatně spádovaný odvod kondenzátu.
Praskání a cvakání v jednotce
Plasty se při změnách teploty roztahují a smršťují, ventily cvakají při přepínání režimu. Nepravidelné tiché zvuky jsou běžné. Sledovat je potřeba nový, hlasitý nebo rytmický zvuk, který tam dřív nebyl.
Volejte hned a nic nezkoušejte
- Cítíte zápach spáleniny nebo vidíte kouř — okamžitě vypněte jistič.
- Jistič po zapnutí opakovaně vypadává.
- Z jednotky teče voda do místnosti nebo po stěně.
- Ozval se hlasitý, rytmický nebo skřípavý zvuk, který tam dřív nebyl.
- V mrazu netopí celý dům a tepelné čerpadlo je jediný zdroj tepla.
- Vnitřní jednotka je zamrzlá — na výměníku je souvislý led.
- Na jednotce nebo potrubí je viditelné mechanické poškození.
V těchto případech nemá smysl nic resetovat ani rozebírat — riskuje se tím větší škoda. Vypněte jistič a zavolejte.
776 848 884TČ · servis · ostatníCo si připravit, než zavoláte
- Značku a model ze štítku jednotky. Štítek najdete u vnitřní jednotky po odklopení předního krytu nebo na jejím boku, u venkovní na boční či zadní straně. Nejrychlejší je ho vyfotit.
- Rok instalace — aspoň přibližně. Rozhoduje o dostupnosti dílů i o tom, jestli je jednotka ještě v záruce.
- Přesné znění kódu, pokud se nějaký zobrazuje. Opište ho přesně, včetně písmen a mezer — „CH 05“ není totéž co „C5“.
- Co přesně dělá a od kdy. Nechladí vůbec, nebo jen slabě? Netopí, nebo netopí jen v mrazu? Stalo se to naráz, nebo se to zhoršovalo?
- Zvuky, zápach nebo voda — kdy se objevují a kde přesně.
- Co jste už zkusili z bodů výše. Ušetří to čas nám i vám.
S touhle sadou informací dokážeme po telefonu často odhadnout, o co jde — a přijet rovnou se správným dílem.
Většina poruch nevznikne přes noc
Ze servisních zásahů, na které jezdíme, má většina společné dvě příčiny: zanedbanou údržbu a úbytek chladiva. Ani jedno se nestane naráz. Zanesený filtr a znečištěný výměník zhoršují výkon postupně — jednotka jede déle, bere víc proudu a kompresor je zatížený víc, než by musel být. Netěsnost v okruhu se projevuje stejně plíživě: jednotka nejdřív jen „nechladí jako dřív“ a teprve po čase se ozve chybou.
Právě proto má pravidelná servisní prohlídka smysl i tehdy, když nic nezlobí. Změříme tlaky a výkon, zkontrolujeme těsnost okruhu, vyčistíme výměník a odvod kondenzátu a porovnáme hodnoty s předchozí prohlídkou. Únik chladiva se dá odhalit dřív, než způsobí poruchu kompresoru — a to je rozdíl mezi opravou za pár tisíc a výměnou jednotky.
Jedna věc se přitom nedá obejít: chladivo se v klimatizaci nespotřebovává. Když ho ubylo, je někde netěsnost — a dolití bez jejího nalezení a opravy je jen odklad — klimatizace nechladí zpravidla znovu do několika měsíců.
Porucha a servis — na co se ptáte nejčastěji
Klimatizace nechladí — co můžu zkontrolovat sám, než zavolám servis?
Pět věcí za pět minut: režim (musí být COOL/chlazení, ne FAN nebo DRY), nastavená teplota nižší než teplota v místnosti, čisté filtry vnitřní jednotky, běžící venkovní jednotka (a nic ji nezakrývá) a jistič v rozvaděči. Když je tohle v pořádku a jednotka přesto nechladí, bývá příčinou únik chladiva nebo zanesený výměník — to už je práce pro servis.
Z vnitřní jednotky kape voda. Co to znamená?
Nejčastěji ucpaný odvod kondenzátu — voda, kterou jednotka při chlazení sráží ze vzduchu, nemá kam odtékat a přeteče z vaničky. Druhou příčinou bývá silně zanesený filtr či výměník, na kterém se tvoří námraza a při jejím odtátí ukápne. Jednotku vypněte, ať voda neničí zeď, a objednejte vyčištění — je to rychlý a levný zásah.
Zpod venkovní jednotky teče v zimě voda a stoupá z ní pára. Je to porucha?
Ne, je to odmrazování. Venkovní jednotka při topení odebírá teplo ze vzduchu a na jejím výměníku se přitom tvoří námraza. Té se musí pravidelně zbavit — na pár minut se přepne, ozve se cvaknutí, roztátá voda odteče a z jednotky se kouří pára. Tehdy jednotka chvíli netopí, což je normální. Důležité je jen to, aby voda mohla volně odtéct a netvořila pod jednotkou ledovou plotnu.
Klimatizace hlásí kód. Můžu si ho najít v tabulce na internetu?
Jen v tabulce své vlastní značky. Kódy nejsou napříč výrobci přenosné a záměna vede k úplně špatnému závěru: H6 je u Daikinu porucha snímače polohy, u Sinclairu zablokovaný ventilátor vnitřní jednotky. Naopak tatáž závada — přerušená komunikace mezi vnitřní a venkovní jednotkou — je u LG CH 05, u Daikinu U4 a u Sinclairu E6. Jak se kód u jednotlivých značek zobrazuje, najdete v návodech podle značek.
Za jak dlouho přijedete?
Poptávky vyřizujeme do dvou pracovních dnů a termín servisní návštěvy domlouváme podle toho, o co jde. Havárii — únik vody, zápach spáleniny, netopící dům v mrazu — řešíme přednostně. U běžné poruchy nebo údržby je termín obvykle otázka dnů. Pracujeme Po–Pá 8:00–16:30 na Liberecku a v okolí; kam všude jezdíme, najdete na stránce Kde působíme.
Opravíte i jednotku, kterou jste nemontovali vy?
Ne — jsme montážní firma, ne servisní dispečink. Opravujeme jen zařízení, která jsme sami instalovali, a servisujeme naše stávající zákazníky. Cizí montáže plošně nepřebíráme. Na okraj: u velmi starých jednotek na chladivo R22 už oprava často nedává ekonomický smysl a poctivější je bavit se o výměně.
Můžu si chladivo doplnit sám?
Ne. Manipulace s chladivem je vyhrazená činnost — smí ji provádět jen osoba s certifikátem podle nařízení o F-plynech (naše firma má certifikát č. 3717/10, kategorie I). Praktičtější důvod je ale jiný: klimatizace není auto a chladivo se v ní nespotřebovává. Když ho ubylo, znamená to netěsnost — a dolití bez nalezení a opravy úniku je vyhozená investice, která za pár měsíců skončí stejně.
Návod k ovládání podle vaší značky
Působíme v Liberci a okolí — Jablonec nad Nisou, Turnov a Český ráj, Česká Lípa, Semilsko i Frýdlantsko, u větších zakázek Mladá Boleslav. Nenašli jste svou obec? Zavolejte a do pěti minut víte, jestli k vám dojedeme: 776 848 884 (tepelná čerpadla a servis) · 776 284 848 (klimatizace). Kam všude jezdíme
Nepomohlo nic z toho? Ozvěte se.
Popište, co jednotka dělá a od kdy. Termín domluvíme podle toho, o co jde — havárii bereme přednostně.